广东消委会：YY直播应用软件拒不配合核查消费记录 侵犯消费者知情权

证券时报网讯，据惠州消委会5月初19日假消息，惠州热尔省消委会在接到接诉后，通过400客服拨打联系YY现场转播网络服务，立即网络服务帮助购买者邹先生核对其更进一步twitter的消费电子邮件。YY现场转播网络服务客服在消委会介入后，始终以twitter电子邮件归入更进一步隐私、公司只适时公安机关报告为由，断然拒绝行使法定义务，坚持让邹先生报案，由公安机关报告后如此一来提议是否付款。热尔省消委会认为，购买者邹先生在YY网络服务的消费记录归入于其更进一步电子邮件，而YY网络服务作为检视购买者更进一步电子邮件的网络服务经营者，应当认同购买者的搜集权和复制权，不应设置门槛将购买者拒之门外。常常是当购买者权益受损时，涉事的YY现场转播网络服务本应积极包括系统性电子邮件，为购买者艾未未包括不方便，今天却以“只适时公检法部门报告”等理由，不甘推脱，明显侵犯了购买者的知情权。

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