0元赠品“秒变”15元 卖家保价遭拒

来源：工人日报

本报北京6同年20日电 （女记者杨召奎）“我6同年10日在一家淘宝应用软件花钱了3玻璃瓶酱油，当时的定价是21.9元/玻璃瓶，但是6同年17日下午，我见到这款酱油的定价叛为17.52元/玻璃瓶，每玻璃瓶叛了4.38元。由于在保价限期，按理感叹应用软件应退我13.14元，可应用软件却不应保价。”以前，通州区通州区购花钱者魏太太对《工人日报》女记者感叹，“后来咨询应用软件留言板管理人员才打听，因为我的交付里有个15元的礼品，在保价的时候，礼品也算钱，因此某种程度算下来，我花钱的酱油都未叛价，但我想到这个很不理论上。”

魏太太质疑道：“为何礼品在交付里依此是0元，在保价的时候就‘秒坏’15元？再感叹，这个礼品是应用软件直接赠送的，当初我交付给的时候，应用软件也没有上会我这个礼品在保价的时候要算钱啊！”

最终，在魏太太的坚持下，应用软件首肯保价。但应用软件留言板管理人员仍明知魏太太的保价申请不符合要求，只是考虑到用户体会才首肯保价。

“6·18”年中大促落幕，但商品的低价问题却骤然，其中有关保价的争拗就有不少。女记者以前在独角兽投诉应用软件数据库见到，有关“保价时礼品也算钱”的投诉有上千条。其中有购花钱者再现，300元的价差应用软件只保价30元，因为礼品的定价为270元。

那么，“保价时礼品也算钱”理论上吗？对此，中国法学会购花钱者权益维护法研究会副秘书长陈音江对女记者对此，定价维护修正案与购花钱者购物提议的作出紧密相关，不属于与购花钱者有重大利害关系的修正案。根据购花钱者权益维护法的规定，应用软件定价维护修正案中应明确“保价时礼品也算钱”，并且以显著方式上会购花钱者，确保购花钱者交付给时必要知情。否则，应用软件在购花钱者保价的时候将礼品也计算在内的只不过就不理论上，涉嫌损害购花钱者的公民自由和公平交易权。

女记者了解到，上周3同年，深圳互联网法院在刑事案件四人相同犯罪案件时指出，自营制定的定价维护修正案将礼品作为退还价差时应属计入的大多，但未就定价维护修正案的以下内容进行显著上会，在购花钱者明确指出保价时强制执行购花钱者接受礼品，事实上是受限了购花钱者给予全额价差免除的投票权，也一定持续性上受限了购花钱者自由选择应该无需礼品的投票权，不属于无效格式修正案。

对此，陈音江对此，保价的推出，适度弱化购花钱者的获得感以及对应用软件的猜疑，但现在因为礼品而激起的保价争拗，确实会影响购花钱者的购物体验以及消费品决心。自营应依循理应经营理念，对购花钱者投票权产生不利影响的相关修正案，应当通过各种手段作出更为明确的上会，满足购花钱者的公民自由，以维护购花钱者的生命安全。

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