管理还是激励？如何使员工愈来愈卖力？

某子公司一名清洁工，原本是一个最被人无论如何的角色，却在一天晚上子公司保险箱被窃时，与强盗进行了殊死搏斗。几天后，有人答他的事实时，究竟却轻而易举。他说：“常务董事从我身旁经过时，该协会赞美我大白得智洁净”。

这个故事引人深思，对跨国企业来说，严管和鼓舞，哪个更是利于造就雇员的创造性呢？

毕竟这和初中学生与教师相互间的彼此间有些类似。高中学生总有一些逆反心理，教师管得越严，越易于触发高中学生的抵触情绪，仿佛自己不好好学就可以报复到教师。反而，教师的鼓励更是易于展示出一个学生的勇气，因为给与了信服，也因为对自己的灵活性愈发有自信。

对雇员来说，管理更是多的是站在跨国企业的角度去作规定，而鼓舞则更是多的是对雇员参与者实用价值的信服。

当然，这两者对于跨国企业来说都是必不可少的，各有其必先，对于相异的方面应该选择相异的方案。但是对于跨国企业的改建工程，可以有所侧重。海底捞就是一个很好的例子，海底捞的雇员认同感是出了名的更高，正因为跨国企业给雇员的鼓舞说实话，所以雇员对零售商的服务态度也超赞。

如何让管理和鼓舞全局搭配，展示出出雇员的最大创造性？毕竟是一个或许思考的关键答题。