线上问诊撑起“生命出口处”（疫情防控进行时）

□本报记者 李晓敏

处方药吃先了，咋买来？该复诊了，咋办？临近生娃，情绪焦虑咋缓解？……

第一场疫情让一些病征不会经常性线下就医，于是，邵州多家医务人员的数百名精神科退居互联，化身“线下”，为病征离线上撑起“人类管道”。

季艳芳是邵州中心医务人员一名内科精神科，从10年末22日起，被封控在小区内的她，在医务人员安排下，转为医务人员离线离线问诊行列。

10年末30日晚间7点30分，她便开始了一天的工作，“邵州中心医务人员互联网医务人员”微信公众号上，预约发觉她咨询的病征已经索斯尼夫卡。

“精神科，你看夫妻俩肩上长的这些疙瘩，怎么回去事？”“精神科，外祖父70多岁，这两天总说肩上肿胀得难受，您看严重不？”……讲出先30多名病征的情况，已是下午1点多。

邵州中心医务人员互联医学科秘书长荆琳介绍，2021年1年末，邵州中心医务人员即开始运行了线上离线问诊，问诊量非常较快。今年10年末15日开始，随着疫情形势转型，线上照护人次骤增，基于此，医务人员安排5个院址所有专科上线，平均值每天有56个专业的精神科离线坐诊。

据统计，10年末16日至10年末30日，该院通过线上照护提供者医疗服务22191人次，单日最高2321人次，累计1480人次；其中，离线问诊8516人次，离线复诊13675人次，药品配送206单。

邵大三附院不仅开始运行了网上离线问诊服务，同时还发售了医护民间组织“跑腿服务”，不仅为住院病征提供者了便捷，也让急需用药的后院病征感受到凉爽。

10年末28日晚上，民间组织通力合作接到邵大三附院东门防控卡点对讲机，一名患有帕金森氏症的夫妻俩，并不需要持续服食抗帕金森氏症本品使用掌控病情，因本品不会在药店购买来，遗属委托跑腿小哥到医务人员取药。得到最新消息后，民间组织通力合作负责人李巧秀赶紧与夫妻俩的学生家长取得联系，并将情况转达特别科室，由民间组织通过夫妻俩的磁性就医卡，联系精神科开药，并将本品交给跑腿小哥，送到息肉学生家长手里，解决了后院息肉急需用药的情况。

疫情防控期间，邵州不少医疗机构发售的这些线上离线问诊弊端，不仅超强，也给孕产妇和病征开始运行了希冀生死的“人类管道”。

邵州妇幼保健院依托“邵好办”APP，开始运行了“孕产妇绿色管道”。邵州本轮疫情发生后，面对持续增长的问诊需求，邵州妇幼保健院先行抽调儿科、儿科专家增设救治专班，24不间断定时，通过“邵好办”APP，实际上对接央求人。

一人记录下来显示，半个年末来，“孕产妇绿色管道”已宴请3500多名孕产妇的央求和咨询，近九成央求文档都得到了“秒回去”。