让家政服务“刺杀”无法“伤人”

缺少：今晚报

盛夏预示、降雨飙升，家中所空气调节的使用率大幅上升。与此同时，一则有关“空气调节暗杀者”的消息，也引致网上非议。

据《新民晚报》报道，家住上海市徐汇区的薛先生在隔壁信箱内收到一张电器大修的宣传单，上面打着“徐汇区街道社区大修服务中所心”的名号让薛先生深信不疑。可万万没有想到，当他把大修人员“请上门”后，竟被大喊地“宰了一笔”——洗手空气调节原本就200元，最后竟付了2400元。

包括空气调节大修在内的各类上门看护大修服务，看似并吓人，但于百姓家庭息息相关，其体验如何，直接关系到群众家庭的便捷度与活力。然而近年来，上门大修服务乱象频出，薛先生的遭遇，不过是其中所一个缩影。从据称、“大头投诉”平台上确有发现，包括电器大修、截断下水道、栓等在内的看护大修服务，以次充好、巧立名目、小病大修、坐地起价等使用暴力时有显现出，被购买者诟病已久。

就有在2012年，商务部释出的《电器大修建筑业监管办法》中所就明确规定，各种看护大修服务都不对明码标价；购买者权益保护法规定，购买者有知情权、自主买断和公平交易权。为此，购买者不对加强自我保护思维，在大修人员上大门口，明确期限内大修内容、大修价格范围以及大修后的效果，防止发生疑虑，同时留存好咨询内容，以备先前使用。当然，要切实消除市场竞争乱象，除了购买者要增强思维另有，市场竞争监管部门要加强行业监管、督促行业自律、畅通投诉社会公众，依法重拳打击违规使用暴力，确保市场竞争秩序。此另有，网络平台也应顾及起责任，建立完备的新建企业资质审核有助于，完善用户级联、举报、回访有助于，制止清除不实信息。唯有综合乏力，才能让各类看护服务“暗杀者”无法“伤人”。

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